F.A.Q.

Respostas para as perguntas mais freqüentes.

Como adquirir os cursos do site RMS Multimídia.com?

Fácil, rápido e garantido. Após clicar em "comprar" você será direcionado para um ambiente seguro SSL 128bits para finalizar a transação. Escolha a forma de pagamento: Cartão de Crédito, Boleto Bancário, Transferência Eletrônica, e outros disponíveis. Informe os dados postais corretamente. A transação é finalizada com sucesso voltando ao site com a tela de confirmação.

Meus dados pessoais serão compartilhados com outras empresas?

- Não, somente o sistema da loja RMS Multimídia.com deterá suas informações pessoais para uso em futuros contatos via e-mail e postagem dos produtos adquiridos conosco.

Tenho garantias nos produtos?

- Sim, cobrimos contra defeitos de fabricação por 30 dias.

Garantia 100% Satisfação

- Sim, oferecemos essa garantia apostando na satisfação de nossos clientes.

Em casos de reembolso o produto deve ser encaminhando ao nosso departamento comercial, em sua embalagem original, em bom estado.

Quando recebo meu pedido?

- Após o sistema PagSeguro confirmar o crédito referente ao pagamento, estaremos postando ao endereço informado, sempre nos dias úteis da semana.

- O pedido é postado via Carta Comercial Registrada. A entrega ocorre em 5~10 dias úteis.

- Salvo por problemas nos dados do endereço, justo que quando ocorrer problemas estaremos solicitando estes dados novamente e re-postando.

- Será informado o código para rastreamento do pacote.

Não me encontro no Brasil, mas quero adquirir um produto?

- Postamos para qualquer lugar do planeta, salvo a promoção do frete fixo em R$ 5,00 que se aplica somente ao Brasil.

- Consulte métodos de pagamento e frete em nosso suporte

- Alguns produtos podem ser remetidos via download

Existem outros pontos de venda desse produtos?

- Não, somente este site RMS Multimídia.com, de propriedade do autor, pode comercializar estes CD-ROMs, DVDs, eBooks e CDs. Lembrando que a pirataria é crime, sujeito a penas impostas pelas leis federais. Caso encontre uma terceira pessoa comercializando estes produtos, favor denuncie Contamos com seu apoio.

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